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定制家具缺少行业标准导致消费投诉频现

2020-02-15 14:29:32来源:励志吧0次阅读

定制家具缺少行业标准 导致消费投诉频现

目前因定制家具市场缺少行业标准,定制程序中不少方面尚未规范,导致消费投诉频现

。昨日,从福州晋安区工商局获悉,去年晋安区消委会共接到家具类产品投诉135件,有关定制产品成货不对引发的投诉占31.8%。为此,工商提醒消费者要对家具的尺寸、价格、材质、有无损伤、交货时间等重要内容进行详细约定,以便遇到问题时进行。

目前,定制家具缺乏统一的国家或行业标准。在材料、颜色、环保品质、价格等方面,协议仍然是以厂家与消费者的自我约定为主。晋安区消委会相关负责人表示,由于定制的需要,商家都会收取一定的预收款项。

延伸阅读:定制家具不适用三包政策 消费者权益如何保护?

(原文标题为:定制家具纠纷占比超三成)

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